Camilo Solano

RoboCat er en online casinobranch der har været på markedet siden 2020 og har vundet sig sin plads blandt de største spillere på den internationale online casino-marked. I dette review vil vi tage en nærmere tætte kig på, hvad RoboCat tilbyder og om det er et velkommen hjem for spillemænd og kvinder.

Brandoversigt

RoboCat er ejet af EuroGames Technology Limited, der har sit hovedkontor i RoboCat Malta. Selskabet er licenseret af MGA (Malta Gaming Authority) og UKGC (United Kingdom Gambling Commission), hvilket sikrer, at RoboCats spilleregulering følger de højeste internationale standarder. Den tekniske side af casinot er udviklet i samarbejde med flere anerkendte spilleudbydere, herunder NetEnt og Microgaming.

Indtastningsprocessen

Før man kan begynde at spille på RoboCat, skal man være registreret som bruger. Processen er let og foregår i følgende trin: Forfærdige dine personlige oplysninger såsom navn, adresse og kontaktinformationer samt vælge en sikkerhedsopskrift (det kan også være en kreditkort eller et bankkonto). Efter at have sendt din ansøgning ud, skal du godkende dig på e-mail. Nye spillere bliver tilbudt en velkommen bonus på 100% af det første indbetaling op til £200.

Kontoeksempler

Efter registrering kan brugeren se sit kontooplysninger og kontrolleres sin balance i "Min Konto" menyen. Her finder du også dine sidste indesteder, udtræk og aktiviteter. RoboCat giver desuden mulighed for at modtage notifikationer om nye spillechancer eller bonus-tilbud gennem SMS, mail eller hjemmesiden selv.

Bonusprogram

RoboCats bonus-program er baseret på et komplekst regelsæt, men generelt kan man sige følgende: Der er en velkommenbonus på 100% af den første indbetaling (op til £200). Dernæste giver RoboCat en ugentlig bonus udbygning op mod 50% af de sidste 3 daglige indesteder. Tilmed kan man deltage i spillerebattelser og spille på eksklusive slots der giver større vinster.

Ind- og Udstedte Transaktioner

Der er flere tilbudt betalingssystemer, herunder Neteller, Skrill, VISA, Mastercard samt en række lokale pengeoverførselsmetoder. Transaktionerne foregår hurtigt og uden problemer; RoboCats pengensætningstid ligger på maksimal 24 timer, mens udtrækken tager maksimum to arbejdsdage efter modtagelse af en kasse.

Spillkategori

RoboCat har et stort udvalg af spil fra kendte leder som Play’n GO og Evolution Gaming. Blandt de mange spilleregner vi: Blackjack, Roulette, Videopoker, Videoautomater, Poker samt Live Casino.

Softwareleverandører

Som nævnt ovenfor er RoboCat i samarbejde med flere anerkendte software-leverandører på markedet. Ud over NetEnt og Microgaming kan man også finde andre betydningsfulde spilleregner, fx Play’n GO samt Yggdrasil.

Mobilversion

RoboCats mobillelæsning er bygget til for at kunne fungere med både Android og iOS-systemer. Den har samme funktionalitet som PC-versionen – i væsentlige punkter kan man sagtens spille på sit mobil eller tablet uden nogen betingelse.

Sikkerhed og Licens

Som nævnt ovenfor, er RoboCat licensieret af MGA samt UKGC. Casinets hjemmeside bruger SSL-kryptografi til at beskytte alle dataoverførsler mellem klienten og casinot, hvilket giver spillere sikkerhed ved indtastningen af deres personlige oplysninger.

Kundestøtte

RoboCat har en professionel support-hånd på standby for at hjælpe med spørgsmål eller problematik omkring brugen. Der er tre kontaktmuligheder: Telefon (en dansk talsmand tilgjengelig dag og nat), E-mail, samt Chat hvor du kan chatte direkte med RoboCats support.

Brugeroplevelse

RoboCat’s hjemmeside har en moderne design og funktionalitet der føler sig let at navigere på. Spillet er også godt støbt op med skærmfotos og videoer fra spillestudioet, hvilket giver et mere levende feel til hele oplevelsen.

Ydelse

Spillet afslutter med en meget imponerende ydeevurdering; 90% af brugerne er blevet fornærmet over casinets service. Sammenlignet med andre online casino’s kan RoboCat være på niveau når det kommer til ydelsen.

Kundebemærkninger

Fremgår her:

• Stort spilleregister, mange spil.
• God balance samt højeste indsatsniveauer
• Langsomme ind/udtræk (30 min – 2 dage)